Hi jobseeker!

#BahasaGlobal adalah start-up yang berkembang pesat, yang mengkhususkan diri dalam layanan Event Organizing, juru bahasa, terjemahan, dan komunikasi untuk klien domestik maupun internasional. Kami saat ini sedang mencari seorang IT Support Officer untuk mendukung pertumbuhan perusahaan kami.

Jika Anda memiliki ketertarikan dan kemampuan terhadap teknologi dan jaringan serta siap membantu kami memastikan kelancaran operasional, kami sangat senang untuk memiliki Anda dalam tim kami!

Lokasi: Duren Sawit, Jakarta Timur
Full time – WFO Senin-Jumat

Tanggung jawab:
– Menyediakan dukungan teknis untuk perangkat keras, perangkat lunak, dan jaringan
– Mengelola inventaris perangkat IT termasuk Laptop, PC, Printer, NAS, dan perangkat jaringan
– Melakukan maintenance reguler untuk memastikan perangkat IT berfungsi optimal
– Melakukan troubleshooting terkait sistem operasi, aplikasi, dan jaringan
– Mengelola dan memonitor perangkat IT seperti Laptop, PC, Printer, NAS, dan jaringan (LAN/Wi-Fi)
– Melakukan konfigurasi dan troubleshooting Mikrotik untuk kebutuhan jaringan perusahaan
– Memastikan keamanan jaringan dan sistem IT tetap terjaga
– Memiliki pengetahuan tingkat lanjut tentang PC, termasuk hardware dan software
– Menganalisis dan menyelesaikan masalah teknis (technical problem solving) secara efektif
– Menyusun reporting secara berkala terkait kondisi infrastruktur IT, troubleshooting, dan inventaris perangkat
– Memberikan pelatihan dasar kepada karyawan terkait penggunaan perangkat IT
– Bekerja sama dengan tim lain untuk memastikan kebutuhan IT terpenuhi
– Telaten, teliti, dan detail-oriented dalam menangani pekerjaan IT

Kualifikasi
– Diutamakan lulusan S1 atau lebih tinggi
– Memiliki pengalaman lebih dari 2 tahun
– Fasih dalam Bahasa Inggris merupakan nilai tambah
– Mampu bekerja di bawah tekanan dan bekerja sama dalam tim
– Memiliki keterampilan administrasi IT yang tinggi merupakan nilai tambah
– Memiliki mentalitas yang dinamis dan mudah beradaptasi
– Memahami konfigurasi jaringan dengan Mikrotik & Load Balance, serta pemantauan & pemeliharaan jaringan
– Memahami VLAN dan pengaturan jaringan untuk Live Streaming
– Memiliki pemahaman dasar konsep jaringan. Familiar dengan TCP/IP, DNS, DHCP, HTTPs, dll.
– Mampu mendiagnosis dan memperbaiki permasalahan end-user secara Hardware maupun Software
– Pengetahuan tentang manajemen antivirus dan perlindungan endpoint suite

– Familiar dengan aplikasi meeting virtual (Zoom, Webex, MS Teams) dan sistem broadcasting seperti Vmix. 
– Menjadi nilai tambah jika kandidat memiliki pengalaman dan familiar dengan alat pemasaran digital, seperti SEO, SEM, dan sejenisnya.